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  • Wann kommt meine neue Handyhülle an?

    In der Regel hast du deine neue Handyhülle innerhalb von 1-3 Werktagen.

    Wir versenden für üblicherweise alle Bestellungen, die Montag bis Freitag bis 14:00 Uhr MEZ eingehen, noch am selben Tag mit DHL. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag verschickt.

    DHL hat für gewöhnlich einen Overnight-Versand in Deutschland und 2-3 Werktage innerhalb der Europäischen Union.

  • Welcher Versanddienstleister wird verwendet?

    Deine Hülle wird mit der Deutschen Post/DHL verschickt, und zwar CO2-neutral.

  • Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

    Du bekommst eine Trackingnummer per E-Mail, wenn wir deine Sendung bearbeitet und auf den Weg geschickt haben. Den Status deiner Sendung kannst du unter DHL einsehen.

  • Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Zurzeit bieten wir diese Zahlungsmöglichkeiten an:

    - Paypal

    - Kreditkarte über shopify pay

    - Apple Pay

    - Google Pay

    - Shop Pay

    - Überweisungen sind mit sofort möglich (nur für Kunden in Österreich, Belgien, Deutschland, Italien, den Niederlanden und Spanien)

  • Sind meine Zahlungsdaten sicher?

    Für uns ist Datenschutz ein hohes Gut, weshalb wir deine Daten mit der größtmöglichen Sorgfalt behandeln. Mehr Informationen findest du in unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung

  • Wie funktioniert die Rückerstattung?

    Wenn deine Hülle beschädigt ankommt, verloren geht oder dir die Hülle einfach nicht gefällt, wenn sie ankommt, schicke sie einfach an uns zurück.

    Wende Dich an unseren  Kundenservice  um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

  • Wieviel kostet der Versand?

    Der Versand ist innerhalb der Europäischen Union kostenlos. Andere Länder haben eine Versandgebühr von 2,99 €, die Versandkosten werden auf der Grundlage des Wechselkurses beim Checkout berechnet.